Merlintour

Предлагая свои услуги в туризме, мы стремимся изменить представление клиентов об отдыхе и путешествиях, дать возможность взглянуть по-новому на планирование отдыха. Вы хотите купить тур – мы предлагаем вам больше : новые ощущения, эмоции, воплощение вашей мечты, которая по возвращении домой навсегда станет вашим драгоценным воспоминанием. Поэтому мы специализируемся на индивидуальных турах и очень ценим творческое сотрудничество клиента и агентства. Главный критерий, по которому создается маршрут– ваши пожелания, а наш опыт и знания помогут осуществить путешествие. Ваша задача — уметь наслаждаться красотой мест, прелестями пейзажей, изысками кухни, а мы сделаем все возможное, чтобы ваш отдых был легким и беззаботным.

Авиаперевозки

Продажа авиаперевозок – наша основная специализация на рынке услуг. Можно обзвонить все авиакомпании в поисках нужного перелета, но остаться в недоумении. Авиакомпания заинтересована продавать только собственные рейс, поэтому не удивляйтесь, если Вам предложат лететь в Москву через Вену или Франкфурт. У агентства задача другая – предложить максимальное количество вариантов с учетом всех пожеланий клиента. При приобретении авиабилетов очень важен уровень сервиса и его доступность. Наше понимание современного сервиса состоит в трех словах: легкость , возможность выбора, профессионализм. Мы понимаем, что каждый сотрудник за стойкой агентства является "лицом отрасли" в глазах пассажира. От профессионализма агента зависит объем и качество информации, на основе которой клиент делает выбор. Отличный сервис – самое большое конкурентное преимущество нашего агентства.

Потому что:
наш сервис по он-лайн бронированию авиаперелетов и трансферов доступен из любой точки 24 часа в сутки благодаря виртуальному офису www.merlintour.com
наша работа — быстрое и профессиональное бронирование и продажа авиаперевозок всех авиакомпаний с подбором самых оптимальных и экономичных вариантов перелётов и предоставление сравнительного анализа по каждому из размещаемых заказов
квалифицированный персонал агентства обладает хорошими профессиональными навыками и умением выслушать и правильно проанализировать запрос пассажира
наши варианты отличаются разнообразием и взвешенностью, а главное, клиенту предлагается выбор и возможность решить самому, что важнее для него в каждом конкретном случае: удобный маршрут, привлекательная цена или хорошие условия тарифа
в любое время, находясь в любой точке вашего путешествия, вы можете связаться со своим агентством ( по телефону либо по электронной почте), чтобы получить совет как действовать в нестандартной ситуации : при утере билета, задержке рейса, при продлении срока действия билета и т.п. Вы всегда можете рассчитывать на грамотную и исчерпывающую консультацию специалиста
доставка билетов осуществляется в любое время с понедельника по пятницу. Нужно лишь сделать заказ накануне.

Широкий спектр туристических услуг. "Мерлинтур" имеет агентские соглашения со всеми авиакомпаниями, работающими в Минске (Lufthansa, Austrian Airlines, Belavia, LOT, Transaero), а также с рядом перевозчиков, не представленных в Минске (Delta Airlines, British Airways, Air France, KLM, Lithuanian Airlines). Запросы на бронирование принимаются от клиентов по телефону (226 90 42), факсу (223 51 25) или электронной почте ticket@merlintour.com.